Allgemeine Geschäftsbedingungen Logistik

Zulässige Nutzung und Vertragsparteien

Die Nutzung der Website und die Inanspruchnahme der angebotenen Logistikleistungen stehen grundsätzlich voll geschäftsfähigen natürlichen Personen sowie juristischen Personen offen. Bei Anfragen im Namen eines Unternehmens bestätigt der Nutzer, zur Abgabe rechtsverbindlicher Erklärungen befugt zu sein. Die Gesellschaft behält sich vor, einzelne Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn sie nicht zum angebotenen Leistungsspektrum passen oder gesetzliche Vorgaben entgegenstehen.

Die Gesellschaft bietet keine Leistungen an, die gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen oder für die besondere behördliche Genehmigungen erforderlich wären, die nicht vorliegen. Nutzer sind verpflichtet, bei der Anfrage und Beauftragung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und sicherzustellen, dass sie zur Nutzung der gewünschten Leistungen berechtigt sind.

Pflichten der Nutzer

Die Nutzung der Website und die Beauftragung von Logistikleistungen setzen bestimmte Mitwirkungspflichten der Nutzer voraus. Nur wenn Informationen vollständig, korrekt und rechtzeitig bereitgestellt werden, können Leistungen ordnungsgemäß erbracht und Risiken angemessen bewertet werden. Nachfolgend sind zentrale Verantwortungsbereiche der Nutzer aufgeführt.

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Nutzer sind dafür verantwortlich, Zugangsdaten, die ihnen für bestimmte Funktionen der Website zur Verfügung gestellt werden, vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Sie haften für alle Aktivitäten, die unter Verwendung ihrer Zugangsdaten erfolgen, soweit sie diese zu vertreten haben, und sind verpflichtet, bei Verdacht auf Missbrauch die Gesellschaft unverzüglich zu informieren.
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Bei der Anfrage und Beauftragung von Logistikleistungen haben Nutzer vollständige, richtige und aktuelle Informationen bereitzustellen. Änderungen, etwa von Abhol- und Zustelladressen, Zeitfenstern oder Ansprechpartnern, sind der Gesellschaft rechtzeitig mitzuteilen. Verspätete oder unvollständige Angaben können zu Verzögerungen, Mehrkosten oder Einschränkungen im Leistungsumfang führen, die der Nutzer zu tragen hat, soweit er sie zu vertreten hat.
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Nutzer sind verpflichtet, sicherzustellen, dass die zur Beförderung übergebenen Güter den vereinbarten Spezifikationen entsprechen, ordnungsgemäß verpackt sind und keine verbotenen oder gefährlichen Gegenstände enthalten, sofern hierzu keine besondere Vereinbarung besteht. Etwaige Kennzeichnungs- und Deklarationspflichten sind einzuhalten. Die Gesellschaft kann Sendungen zurückweisen, die diesen Anforderungen nicht entsprechen oder ein Sicherheitsrisiko darstellen.
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Soweit Nutzer eigene Systeme oder Schnittstellen an von der Gesellschaft bereitgestellte IT-Lösungen anbinden, tragen sie die Verantwortung für deren ordnungsgemäße Konfiguration und Sicherheit. Sie haben sicherzustellen, dass keine schädlichen Datenströme erzeugt werden und dass Zugriffe nur im vereinbarten Umfang erfolgen. Störungen oder Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung verursacht werden, können zu Haftungsansprüchen führen.

Begriffsbestimmungen

Zur besseren Verständlichkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nachfolgend zentrale Begriffe erläutert. Diese Definitionen gelten für den gesamten Text, soweit der Kontext nichts Abweichendes erfordert. Abweichende oder ergänzende Definitionen in Einzelverträgen gehen den hier genannten Begriffen im jeweiligen Vertragsverhältnis vor.

„Gesellschaft“ bezeichnet das Unternehmen, das diese Website betreibt und Transport-, Lager- sowie ergänzende Logistikleistungen anbietet. Es ist Vertragspartner bei der Nutzung der Website und bei der Beauftragung entsprechender Dienstleistungen, soweit nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wird.

„Nutzer“ ist jede natürliche oder juristische Person, die die Website aufruft, Informationen abruft, Anfragen stellt oder sonstige angebotene Funktionen verwendet. Hierzu zählen sowohl interessierte Besucher als auch bestehende Kunden, Lieferanten oder sonstige Geschäftspartner.

„Logistikleistungen“ umfassen insbesondere Transport-, Lager-, Umschlags-, Verpackungs- und damit verbundene Serviceleistungen, die von der Gesellschaft selbst oder in Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen erbracht werden. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus individuellen Angeboten, Auftragsbestätigungen oder Rahmenvereinbarungen.

„Website“ bezeichnet sämtliche von der Gesellschaft unter der Eotmumdoetyvau eotmumdoetyvau.pro bereitgestellten Webseiten, Unterseiten und Online-Funktionen. Hierzu zählen insbesondere Informationsseiten, Kontakt- und Anfrageformulare, Trackingfunktionen, Downloadbereiche sowie sonstige digitale Angebote, über die Nutzer mit der Gesellschaft in Verbindung treten oder logistikbezogene Informationen abrufen können.

Unzulässige Nutzungen

Die Website und die angebotenen Funktionen dürfen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genutzt werden. Bestimmte Verhaltensweisen sind ausdrücklich untersagt, um einen sicheren und geordneten Betrieb zu gewährleisten und Rechte der Gesellschaft sowie Dritter zu schützen.

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Nutzer dürfen die Website nicht in einer Weise verwenden, die zu einer Überlastung der technischen Infrastruktur führt oder den ordnungsgemäßen Betrieb beeinträchtigt. Hierzu zählen insbesondere automatisierte Abrufe in ungewöhnlichem Umfang, der Einsatz nicht abgestimmter Skripte sowie Versuche, Sicherheitsmechanismen zu umgehen oder unberechtigten Zugriff auf Systeme zu erlangen.
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Untersagt ist jede Nutzung der Website zu rechtswidrigen Zwecken. Dazu gehören insbesondere das Einstellen oder Übermitteln rechtswidriger Inhalte, die Verletzung von Urheberrechten, Markenrechten oder sonstigen Schutzrechten Dritter sowie die unzulässige Verarbeitung personenbezogener Daten. Nutzer haben sicherzustellen, dass von ihnen übermittelte Informationen frei von Schadsoftware sind.
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Es ist verboten, im Rahmen der Nutzung der Website falsche oder irreführende Angaben zu machen, Identitäten zu verschleiern oder sich als eine andere Person oder Organisation auszugeben. Dies gilt insbesondere bei der Nutzung von Kontakt- und Anfrageformularen, bei der Anforderung von Angeboten sowie bei der Nutzung von Tracking- oder Informationsdiensten. Die Gesellschaft kann bei Verdacht auf Missbrauch den Zugang zu bestimmten Funktionen einschränken oder sperren.
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Nutzer dürfen keine Inhalte übermitteln, die beleidigend, diskriminierend, verleumderisch oder in sonstiger Weise rechtsverletzend sind. Ebenso untersagt ist die Verwendung der Website zur unaufgeforderten Versendung werblicher Inhalte an Dritte oder zur massenhaften Verbreitung von Nachrichten, die nicht im Zusammenhang mit den angebotenen Logistikleistungen stehen. Die Gesellschaft behält sich vor, entsprechende Inhalte zu entfernen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen.
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Jegliche Versuche, die Sicherheit der Website oder der zugrunde liegenden Systeme zu testen, zu scannen oder zu manipulieren, ohne hierzu ausdrücklich autorisiert zu sein, sind unzulässig. Dies umfasst insbesondere den Einsatz von Hacking-Tools, das Ausnutzen von Sicherheitslücken sowie den Versuch, Zugangsdaten anderer Nutzer zu erlangen. Verstöße können zivil- und strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

Urheberrechte und Schutzrechte

Sämtliche auf der Website veröffentlichten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Layouts und sonstiger Darstellungen, unterliegen urheberrechtlichem oder sonstigem Schutz. Die Nutzung ist nur im gesetzlich zulässigen Umfang oder nach vorheriger schriftlicher Zustimmung der Gesellschaft gestattet. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige Verwertung zu kommerziellen Zwecken ist ohne entsprechende Erlaubnis unzulässig.

Vom Nutzer bereitgestellte Inhalte

Soweit Nutzer über Formulare, Upload-Funktionen oder andere Kanäle Inhalte bereitstellen, etwa Dokumente, Texte oder sonstige Informationen, sind sie für deren Rechtmäßigkeit und Richtigkeit verantwortlich. Die Gesellschaft ist nicht verpflichtet, übermittelte Inhalte vorab zu prüfen, behält sich jedoch vor, offensichtlich rechtswidrige oder unpassende Inhalte zu entfernen und den Zugang zum entsprechenden Bereich einzuschränken.

Rechte an bereitgestellten Inhalten

Mit der Übermittlung von Inhalten räumt der Nutzer der Gesellschaft ein einfaches, nicht exklusives, räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht ein, diese Inhalte im erforderlichen Umfang für die Bearbeitung von Anfragen, die Erfüllung von Verträgen und die technische Darstellung auf der Website zu verwenden. Hierzu gehören insbesondere das Speichern, Vervielfältigen, Übermitteln und Anzeigen der Inhalte. Weitergehende Nutzungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

Datenschutz

Personenbezogene Daten, die im Rahmen der Nutzung der Website oder bei der Beauftragung von Logistikleistungen erhoben werden, verarbeitet die Gesellschaft im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften. Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung sowie die Rechte der betroffenen Personen ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung, die auf der Website abrufbar ist.

Zur Datenschutzerklärung

Hinweise zu Websiteinhalten

Die auf der Website bereitgestellten Inhalte dienen der allgemeinen Information über Logistikleistungen und ersetzen keine individuelle Beratung. Verbindliche Regelungen zu Umfang, Preisen, Laufzeiten und sonstigen Vertragsbedingungen ergeben sich ausschließlich aus individuell erstellten Angeboten, Auftragsbestätigungen oder gesonderten Vereinbarungen. Die Gesellschaft behält sich vor, Inhalte der Website jederzeit anzupassen oder zu entfernen.

Unverbindlichkeit von Informationen

Angaben zu typischen Transportabläufen, Laufzeitkorridoren oder organisatorischen Vorteilen beruhen auf Erfahrungswerten und allgemeinen Annahmen. Sie stellen keine Zusage bestimmter Ergebnisse in einem konkreten Projekt dar. Ergebnisse können abweichen. Nutzer sind verpflichtet, eigenständig zu prüfen, ob bereitgestellte Informationen für den jeweiligen Einsatzzweck geeignet sind, und bei Bedarf fachkundigen Rat einzuholen.

Haftungsbegrenzung

Die Haftung der Gesellschaft richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, wird jedoch im gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt. Für einfache Fahrlässigkeit haftet die Gesellschaft nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie bei Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und sonstige Folgeschäden ausgeschlossen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Haftungstatbestände entgegenstehen.

Freistellungspflichten der Nutzer

Nutzer, die die Website rechtswidrig nutzen oder vertragliche Pflichten schuldhaft verletzen, stellen die Gesellschaft von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die hieraus entstehen. Dies umfasst insbesondere Ansprüche wegen Verletzung von Schutzrechten, unzulässiger Datenübermittlung oder missbräuchlicher Verwendung von Zugangsdaten. Die Freistellung erstreckt sich auch auf angemessene Kosten der Rechtsverteidigung, soweit der Nutzer die Pflichtverletzung zu vertreten hat.

Streitbeilegung und Schiedsverfahren

Soweit zwischen der Gesellschaft und gewerblichen Kunden eine gesonderte Schiedsvereinbarung getroffen wird, können Streitigkeiten aus der Vertragsbeziehung im Wege eines Schiedsverfahrens beigelegt werden. In diesem Fall richtet sich das Verfahren nach den in der jeweiligen Schiedsvereinbarung festgelegten Regeln. Ohne eine solche gesonderte Vereinbarung findet kein obligatorisches Schiedsverfahren statt, sodass der Rechtsweg zu den staatlichen Gerichten offen bleibt.

Verbraucher sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Gesellschaft ist hierzu grundsätzlich nicht verpflichtet und nimmt an solchen Verfahren nur teil, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder ausdrücklich erklärt wird. Unabhängig davon bleibt das Recht beider Parteien unberührt, Ansprüche vor den zuständigen Gerichten geltend zu machen.

Hinweis zur Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die insbesondere Verbrauchern eine erste Anlaufstelle für die außergerichtliche Klärung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Verträgen bietet. Die Nutzung dieser Plattform ist freiwillig und ersetzt nicht das Recht, Ansprüche vor den zuständigen Gerichten geltend zu machen.

Weitere Informationen zur Online-Streitbeilegung

Anwendbares Recht

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und der Inanspruchnahme von Transport-, Lager- oder sonstigen Logistikleistungen ergeben, gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt, sofern sie nach den einschlägigen Kollisionsnormen Anwendung finden.

Beendigung der Nutzung

Die Gesellschaft kann Nutzern den Zugang zu bestimmten Funktionen der Website oder zu Kundenkonten aus wichtigem Grund fristlos entziehen, insbesondere bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder gegen gesetzliche Vorgaben. Bereits geschlossene Verträge über Logistikleistungen bleiben hiervon unberührt und können nur nach den hierfür geltenden Regelungen gekündigt oder aufgehoben werden. Gesetzliche Kündigungsrechte bleiben unberührt.

Änderungen der Bedingungen

Die Gesellschaft behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen. Wesentliche Anpassungen können etwa durch geänderte gesetzliche Rahmenbedingungen, neue technische Funktionen der Website oder Erweiterungen des Leistungsangebots erforderlich werden. Maßgeblich ist stets die zum Zeitpunkt der Nutzung der Website oder der Beauftragung von Leistungen veröffentlichte Fassung. Nutzer werden gebeten, die jeweils aktuelle Version regelmäßig zu prüfen.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken, die durch eine Bestimmung zu schließen sind, die dem Sinn und Zweck dieser Bedingungen entspricht.

Vertragsgrundlage und Vollständigkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit individuellen Angeboten, Auftragsbestätigungen, Rahmenvereinbarungen und gegebenenfalls ergänzenden Leistungsbeschreibungen die Grundlage der vertraglichen Beziehungen zwischen der Gesellschaft und dem jeweiligen Kunden. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich und in nachweisbarer Form getroffen wurden. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Sollten einzelne Regelungen aus individuellen Verträgen den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen, gehen die spezielleren Regelungen im jeweiligen Vertragsverhältnis vor.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu einzelnen Regelungen oder zur Anwendung im Rahmen konkreter Transport- und Logistikaufträge können sich Nutzer an die Gesellschaft wenden. Anfragen werden während der üblichen Geschäftszeiten entgegengenommen und im Rahmen der rechtlichen Vorgaben beantwortet. Vertragsbezogene Rückfragen sollten möglichst unter Angabe der jeweiligen Referenznummer gestellt werden, um eine zügige Zuordnung zu ermöglichen.

E-Mail: content@eotmumdoetyvau.pro

Telefon: +4989996 5300

Unternehmenssitz: Mergenthalerallee 77-81, 65760 Eschborn Germany